移植を受ける前や移植後の患者さんについて、地域の医師や患者さんご自身またはご患者家族の方からの相談を受け付ける窓口の役割と移植後長期フォローアップ外来（LTFU外来）を担当します。
本センターでは専従の造血細胞移植コーディネーター（ＨＣＴＣ）や移植認定医、ＬＴＦＵ外来担当看護師が対応しています。
他院からの紹介患者さんに関しては、疾患の状況、前医で受けた化学療法の副作用の程度、対応、身体機能、栄養状態、キーパーソン、就労状況、移植における理解の程度などを事前に情報交換して、移植がスムーズに受けられるようにしています。
血縁者間、非血縁者間（骨髄バンク、臍帯血バンク）造血幹細胞移植のドナーのコーディネートもおこなっています。
ＬＴＦＵ外来についてはこのページをご参照ください。